consultoria

COMO AUMENTAR A EMPATIA NO ATENDIMENTO DE UMA COMPANHIA AÉREA?

De um lado, 15 mil pessoas correndo contra o tempo. Do outro, mais de 100 mil clientes precisando de atenção. Veja como ajudamos a Gol conectar melhor todas elas, gerando mais empatia no atendimento da companhia
La Gracia - Comunicação Humanizada nas Empresas

TEDGlobal 2014 no RJ: a La Gracia esteve lá (ou quase isso)!