empatia

De um lado, 15 mil pessoas correndo contra o tempo. Do outro, mais de 100 mil clientes precisando de atenção. Veja como ajudamos a Gol conectar melhor todas elas, gerando mais empatia no atendimento da companhia

A fotógrafa Ilana Bessler dá dicas sobre enquadramento, iluminação e construção de imagem para todas as lives, reuniões online e videoconferências que se intensificaram no nosso cotidiano.

Eu poderia começar esse artigo dando uma resposta simples: use as necessidades do líder como ponto de partida para a transformação. Mas, como colocar isso em prática?

Com nossa vida pessoal mais misturada do que nunca com a rotina profissional, como ficam nossas relações, nossa comunicação e, mais ainda, nosso estado de espírito?

Acolhimento com conteúdo relevante, pensado para te ajudar a se comunicar melhor, mas também a respirar neste mar de informações (e de medo, ansiedade, incertezas e confusão).

De onde vem o medo de dizer não ao chefe e por que temos tanta dificuldade em negar algo a alguém em posição de liderança? Quando somos vistos como seres humanos, o não é algo natural.

Como você está se sentindo? Em meio a tanta informação sobre o corona, tantos alertas e adaptações às pressas, é importante que a gente faça essa pergunta para os outros e para nós mesmos.

Painel no HR Mind Move 2020, com mediação e participação de Joy Baena, discute como a humanização é um caminho sem volta para, neste mar de tecnologia, conseguirmos resgatar o ser humano. 

Essas provocações são um convite a você que adoraria transformar pessoas perfeitas, infalíveis, fechadas e racionais em pessoas curiosas, falíveis, abertas e sensíveis. Afinal, não existe humanização se as pessoas não forem o ponto de partida.